1. الترحيب والالتزام بالخصوصية
أهلاً بكِ في الواجهة الرقمية لدار KhiataChic. نحن نؤمن بأن الثقة هي الأساس الذي تُبنى عليه العلاقة بين المصممة وحرفيّة الخياطة وبين زبوناتنا الكريمات. وجودك هنا يعني لنا الكثير، ومن واجبنا المهني والأخلاقي أن نوضح لك بكل وضوح وشفافية كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية عندما تتصفحين موقعنا التعريفي أو تتواصلين معنا لتصميم وتفصيل عبايتك المغربية الخاصة. لقد صُممت هذه السياسة لتمنحك راحة البال التامة وأنتِ تستكشفين عالمنا الإبداعي.
2. النطاق الجغرافي وهوية النشاط
تعمل دار KhiataChic كورشة مستقلة متخصصة في فنون الخياطة التقليدية، وتفصيل العبايات النسائية، وتطبيق فنون الطرز اليدوي والإبرة الشرقية. يوجد مقر عملنا الرئيسي في مدينة تحناوت، إقليم الحوز، التابع لجهة مراكش آسفي في المملكة المغربية. تُدار كافة الخدمات والطلبيات بصفتنا حرفيين ومصممين مستقلين، وليس كمتجر تجاري آلي لبيع السلع الجاهزة، مما يضفي طابعاً شخصياً وخاصاً على كل قطعة نجري تفصيلها خصيصاً لك.
3. طبيعة ونوعية المعلومات التي نقوم بجمعها
حرصاً منا على تقديم خدمة دقيقة تلائم ذوقك الرفيع، فإننا لا نجمع سوى المعلومات الضرورية والأساسية لإتمام عملنا على أكمل وجه، وتشمل:
- بيانات التواصل المباشر: الاسم الكامل ورقم الهاتف الرسمي، والتي يتم مشاركتها معنا حصرياً عندما تبادرين بالتواصل عبر قنوات الاتصال الخاصة بنا أو عبر تطبيق الواتساب لتنسيق المواعيد والطلبات.
- المقاسات الخاصة بالتصميم: الأبعاد والمقاسات الجسدية التي تزوديننا بها بنفسك لضمان خياطة وتفصيل العباية المغربية أو الجلابة بدقة تامة ومقاس مريح يليق بك.
- بيانات الاتفاق المالي والدفع: تفاصيل وسيلة الدفع المتفق عليها بيننا لتسوية قيمة التفصيل، والتي تتم إما عبر التحويل البنكي أو عبر خدمة الدفع عند الاستلام وفقاً للترتيبات المتفق عليها بين الطرفين.
- بيانات التصفح التقنية التلقائية: معلومات تقنية عامة يتم جمعها تلقائياً عبر أدوات التحليل الرقمية مثل إحصاءات الموقع وزيارات الصفحة، بغرض فهم كيفية تفاعل الزوار مع محتوى الموقع وتحسين تجربة التصفح دون المساس بهوية المستخدم الشخصية.
4. الغاية من استخدام ومعالجة البيانات
نستخدم المعلومات المذكورة حصراً للأغراض المهنية المرتبطة بخدماتنا، وتتمثل في:
- تنفيذ طلبات التفصيل بدقة: استخدام مقاساتك الشخصية وتفضيلاتك في الطرز (مثل الطرز الرباطي أو الفاسي أو إبرة النفاش والشرقية) لتفصيل القطعة المرغوبة يدوياً وبأعلى معايير الإتقان.
- التواصل وتنسيق التسليم: الاتصال بك عبر رقم الهاتف الرسمي المعتمد لدارنا لتأكيد تفاصيل الموديل، وتحديد مواعيد الجاهزية، وتنسيق عملية الشحن والتوصيل نحو وجهتك.
- تطوير وتحديث الموقع: دراسة المؤشرات التقنية للزيارات لضمان عمل الموقع بكفاءة عالية وتقديم محتوى إبداعي يسهل تصفحه عبر مختلف الأجهزة.
5. سياسة السرية وحماية وحفظ البيانات
نلتزم التزاماً قطعياً ومطلقاً بالمعايير التالية لضمان أمان معلوماتك:
- عدم المشاركة أو الإفشاء: نؤكد لك أننا لا نقوم نهائياً ببيع، تأجير، أو مشاركة بياناتك الشخصية، أو مقاساتك الخاصة، أو تفاصيل تصاميمك مع أي جهة خارجية أو طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف.
- الأمان التام: تُحفظ كافة المراسلات والمقاسات بسرية تامة داخل قنوات التواصل الخاصة بالدار، وتُعامل بعناية فائقة تحترم خصوصيتك المطلقة كزبونة مميزة لدار KhiataChic.
6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات القياس
قد يستعين موقعنا بملفات تعريف الارتباط القياسية وأدوات التحليل الإلكتروني بهدف فهم أداء الصفحات وتحسين سرعة الاستجابة وسهولة التصفح. يمكنك في أي وقت ضبط إعدادات متصفحك الإلكتروني لرفض أو إدارة هذه الملفات بحسب ما يناسب تفضيلاتك الشخصية.
7. تحديثات سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تحديث وتعديل بنود سياسة الخصوصية كلما دعت الحاجة لذلك، لضمان مواكبتها لأحدث المعايير الرقمية والقانونية. يُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تحديث موافقة ضمنية منك على الشروط المعدلة.
8. قنوات التواصل والاستفسارات
إذا كانت لديك أي تساؤلات أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، أو ترغبين في الاستفسار عن خدمات تفصيل العبايات والطرز اليدوي، يسعدنا دائماً تواصلك معنا مباشرة عبر قنوات الاتصال الرسمية الخاصة بدار KhiataChic في مدينة تحناوت ومراكش.